Logo Universiteit Utrecht

Educate-it

Privacy Policy

Cookieverklaring

In deze cookieverklaring vind je een overzicht van de gebruikte cookies op onze website. De cookies die verzameld worden op de website worden hoofdzakelijk gebruikt om de website gebruiksvriendelijker te maken om je zo goed mogelijk te kunnen helpen. Daarnaast worden er cookies verzameld die alleen gebruikt worden voor het goed kunnen laten functioneren van de chatfunctie. Het gaat hierbij veelal anonieme functionele cookies.

Definitie

Een cookie is een klein tekstbestand dat tijdens uw bezoek aan een website op bijvoorbeeld uw computer, tablet of smartphone wordt geplaatst. In dit tekstbestand wordt informatie opgeslagen. Deze informatie kan bij een later bezoek weer worden herkend door deze website.

In- en uitschakelen van cookies en het verwijderen daarvan

Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kunt u vinden in de instructies en/of met behulp van de help-functie van uw browser. Hoe u de cookies kunt verwijderen, dan wel in- of uit kunt schakelen, staat hier uitgelegd:

 

Recht op inzage en correctie of verwijdering van uw gegevens
Je hebt het recht om te vragen om in inzage in en correctie of verwijdering van jouw gegevens. Neem daarvoor contact op met webmaster.educate-it@uu.nl . Om misbruik te voorkomen kunnen wij je daarbij vragen om je adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dien je een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. Je kunt deze terug vinden in de instellingen van je browser.

Gebruik van cookies
De cookies die wij gebruiken kunnen in drie categorieën ingedeeld worden.

FUNCTIONELE COOKIES

Deze cookies zijn nodig om de website te laten werken. Zonder deze cookies zijn vele opties niet mogelijk. Specifiek voor deze website is de chatondersteuning voor docenten, studenten en andere gebruikers.

Tawk.to
Cookies afkomstig van tawk.to worden gebruikt om met u te kunnen communiceren door middel van de chatfunctie. Zonder deze cookies is het communiceren via de chatfunctie niet mogelijk. Voor meer informatie over  de opslag van deze gegevens in Tawk to verwijzen we je graag door naar het privacybeleid van tawk.to.

Gegevens voor de chatfunctie worden alleen gelogd wanneer u gebruik maakt van de chatfunctie. Maakt u geen gebruik van de chatfunctie zullen deze gegevens niet opgeslagen worden.

Welke gegevens worden er gelogd ten behoeven van de hulp en tawk to?

Wanneer een chatgesprek gestart wordt, worden de volgende data gelogd:

- Het IP adres

- Het land van waaruit de vraag gesteld wordt

- De tijd dat de gebruiker online is

- Welke browser gebruikt wordt

 

De gegevens worden alleen gebruikt om degene die een vraag stelt verder te helpen. De gegevens worden niet gedeeld met derden. Ook Tawk.to geeft aan in het privacybeleid dat zij geen informatie met derden delen.

De gegevens worden voor de duur van het Educate-it opgeslagen en daarna verwijderd.

Met vragen over een tool of didactische vraag kunt u ook altijd mailen naar educate-itbalie@uu.nl .

Hotjar

Om beter inzicht te krijgen in de wijze waarop bezoekers onze website gebruiken maken wij gebruik van de analyse tool Hotjar.

Hotjar gebruikt cookies om het gedrag van de bezoeker op de website vast te leggen, en dit mee te nemen in zowel geanonimiseerde als niet geanonimiseerde rapporten over het gebruik. Deze informatie bestaat uit; muisbewegingen, muisclicks, scroll gedrag, het apparaat waarmee de bezoeker de website bezoekt en de browser die gebruikt wordt. Wanneer de gebruiker hier toestemming voor geeft kan deze data gekoppeld worden aan feedback die door de gebruiker gegeven wordt.

De cookies komen van Hotjar, en worden na 365 dagen verwijderd. Hotjar deelt deze data niet met derden. Het privacybeleid van Hotjar kan hier gevonden worden.

Anonieme analytische cookies

De tweede soort cookies zijn analyserende cookies. Deze gebruiken wij om de site gebruiksvriendelijker te maken door uw website-ervaring te meten. Hiervoor worden anonieme data over het bezoek van de website door Google analytics, Hotjar en WordPress tijdelijk opgeslagen.

Google analytics

Om te bepalen welke onderdelen van de website het meest interessant zijn voor onze bezoekers, proberen wij continu te meten met behulp van de software van een derde partij hoeveel bezoekers er op onze website komen en wat het meest bekeken wordt. Hiervoor gebruiken wij cookies.

Met de cookies van google analytics proberen we de website nog gebruiksvriendelijker in navigatie structuur en inhoud. Hiervoor worden anonieme cookies verzameld over  het aantal webbezoekers, de tijd dat men op de website is, hoeveel pagina’s worden bekeken,  het navigatie pad van een bezoeker, of deze een mobile device of desktop gebruikt, welke browser en in welk land deze de website bezoekt. De statistieken en overige rapportages herleiden wij niet naar personen.

Deze cookie komt van Google en wordt na maximaal 90 dagen verwijderd. Ook deelt Google geen data met derden. Hier vindt u het cookiebeleid van Google Analytics.

Hotjar

Om beter inzicht te krijgen in de wijze waarop bezoekers onze website gebruiken maken wij gebruik van de analyse tool Hotjar.

Hotjar gebruikt cookies om het gedrag van de bezoeker op de website vast te leggen, en dit mee te nemen in zowel geanonimiseerde als niet geanonimiseerde rapporten over het gebruik. Deze informatie bestaat uit; muisbewegingen, muisclicks, scroll gedrag, het apparaat waarmee de bezoeker de website bezoekt en de browser die gebruikt wordt. Wanneer de gebruiker hier toestemming voor geeft kan deze data gekoppeld worden aan feedback die door de gebruiker gegeven wordt.

De cookies komen van Hotjar, en worden na 365 dagen verwijderd. Hotjar deelt deze data niet met derden. Het privacybeleid van Hotjar kan hier gevonden worden.

WordPress

WordPress, een content management system waarmee de website is gebouwd en wordt beheerd,  maakt gebruik van anonieme analytische cookies. Deze cookies geven weer hoelang een gebruiker op de website zit, wanneer de gebruiker op de website kijkt, welke navigatie pad deze gebruiker volgt en vanuit welk land hij of zij de website bekijkt. Al deze cookies zijn anoniem en niet te herleiden tot personen. Deze gegevens worden alleen gebruikt om de website te optimaliseren.

Vragen?
Bij vragen over deze cookieverklaring kunt u altijd contact opnemen met webmaster.educate-it@uu.nl

Slotopmerkingen

De verklaringen zullen wij soms moeten aanpassen, omdat bijvoorbeeld regels omtrent het gebruik van cookies of onze website zelf verandert. Wij mogen de inhoud van de verklaringen en de cookies die opgenomen zijn in de cookieverklaring altijd en zonder waarschuwing wijzigen. U kunt deze cookieverklaring raadplegen voor de laatste versie. Dit cookiebeleid is het laatst gewijzigd op: 18-12-2018

 

Share